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    行業新聞

    2013年4月7日新聞

    來源:邵陽晚報 時間:2013-04-08 16:16:15 瀏覽次數:

    業主反映歪曲  媒體報道客觀

    47日,邵陽晚報在新聞·社區版塊中刊登了一篇關于狀元府邸的文章——《電梯故障多 業主疑未體檢》,足以證明有一些小區業主無中生有,歪曲反映,好在記者以負責任的態度到現場了解和調查事實的真相。物業管理處人員拿出來一張《年檢合格證》原件,并告訴記者合格證復印件已張貼到電梯內被人為的撕掉,甚至有些業主很無聊,將電梯外呼和內呼按鈕蓄意敲爛,本小區達20多處。

    電梯故障的產生與本身質量、使用方式以及設備保護和保養、使用年限有關,也與正確使用電梯和是否愛護有關。本公司嚴格按照國家規定進行年檢,并監督電梯維保單位作到了及時檢修和維保,但時值201211月的年檢未進行是因為小區有3臺電梯沒有及時修復,物業合同約定,維修費用需要啟動房屋維修專項基金,但部分業主們一直未按相關要求交基金存折,物業工作人員及業主代表多次上門都未能收齊基金存折,特別是王府至今仍有30余本個人基金存折未收到??紤]到小區業主的安全,我們迫于無奈,已先行墊資1萬多元將3臺電梯修復,根據技監局的安排也已年檢。

    關于業主提出的意見和建議,我們理解為是幫助我們工作,也歡迎媒體的監督,我們始終一如既往以“用心服務,業主至上”為宗旨,提升物業服務質量,讓業主滿意。

    邵陽鑫福源物業管理有限公司

    二〇一三年四月八日

     
     

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