碩鼠辭歲，金牛迎新。2020年我公司在廣大業主、業主單位的大力支持和配合下，經過公司全體員工的辛勤勞動和共同努力下，在國內外經濟形勢嚴竣、疫情防控任務較重情況下，公司經營穩中向好。值此新春佳節來臨之際，我謹代表公司向各級領導、廣大業主和業主單位職工、本公司全體員工及您們的家人致以新年祝福！祝福大家：幸福安康！合家歡樂！牛年大吉！通過您們向春節期間堅守一線的人員表示最誠摯的謝意和最熱情的問候。

回顧2020年，突如其來的新冠病毒疫情，大家都非?；炭?，我們物業人員沖在一線、站在前沿，嚴格按照省、市、區各級政府要求做好不同階段不同時期的疫情防控工作。在疫情防控面前，只有讓我們物業人安心工作了，才能讓業主們過得放心、安心、舒心。2020年，在競爭激烈的市場背景下，我們積極勇敢應對，通過參與招標獲得興昂國際城小區和邵陽市智能終端產業園兩個較大的物業服務項目。2020年，在行業競賽和評比活動中，公司員工唐小逵、葛明高分別獲邵陽市物業行業電工組第一、第二名，并代表邵陽市參加省物業行業協會組織的競賽，葛明高同志再獲優勝獎，唐小逵被邵陽市總工會授予“邵陽市五一勞動獎章”，被市人社局授予“邵陽市技術能手”；葛明高被市住建局評為“邵陽市十大最美小區工作者”；本公司服務項目東潤馨苑小區被市住建局評為“邵陽市十大最美和諧小區”，桂苑、雅和新苑、金穗南苑、狀元府邸四個小區被邵陽市人民政府評為邵陽市“園林式小區”；按照邵陽市內保保安聯防聯控要求，秩序維護員做到95%持保安證上崗。企業發展形于逆水行舟，不進則退，面對成績不能沾沾自喜，必須煉內功、扎基礎、抓品質、促長遠，讓每一位員工融于企業之中，主動工作、熱情服務，讓每一位管理者不斷學習和總結經驗，緊跟行業和時代發展的需要，為企業和行業發展做貢獻。

2020年，在圍繞“服務品質、經濟效率”兩條主線上，公司仍有少部分管理者工作主動性和創新意識差，工作推進慢；在培訓方面重視不夠，操作方法欠佳，工作效率低下，服務品質難以保障到位；績效考核杠桿未充分利用好。2021年，我們始終以“品質第一”、“安全第一”的工作思路來提升企業形象和綜合實力；推行保安服務實行集團化內部外包方式，不斷拓展保安公司業務；完善人事制度和績效考核制度，提高管理團隊執行力；抓好內部培訓工作，保障服務品質和提高工作效率。

展望2021年，新福源迎來十五個春秋，我們新福源人必須扎實工作，努力學習，開拓創新，同心同德，與時俱進，竭誠為廣大業主和業主單位提供優質舒心的服務，共同開創新福源更好更美的明天，最后，衷心祝愿大家新春愉快！闔家幸福！心想事成！萬事如意！

總經理：吳章標